1. Principes de présentation
Les informations fournies visent à faciliter la compréhension des produits et des conditions associées.
Les produits sont choisis selon des normes européennes.
Un équilibre est recherché entre leur fonctionnalité et leur esthétique.
Les informations sont présentées de manière claire et compréhensible.
2. Organisation des processus
Les différentes étapes de la commande et de son traitement sont structurées afin d’assurer une lecture fluide et une meilleure compréhension.
Les prix sont affichés de manière transparente.
Les frais associés sont clairement identifiés.
Les conditions peuvent être consultées avant la validation de la commande.
3. Transport et modalités de livraison
Les expéditions sont gérées par des partenaires logistiques externes, avec un suivi standard selon les procédures du transporteur.
Les transporteurs utilisés incluent DHL, FedEx, et UPS.
Le suivi des livraisons est disponible selon les modalités propres à chaque prestataire.
Les articles volumineux sont soigneusement emballés avec des matériaux de protection adaptés.
4. Prix et cadre fiscal
Les montants indiqués correspondent à un mode de livraison DDP (Droits de douane acquittés à la livraison), intégrant les éléments fiscaux en vigueur en France.
Les prix incluent une TVA de 20 %.
Les droits de douane sont inclus dans le montant affiché.
Aucun frais supplémentaire ne s’ajoute au prix pour l'importation.
5. Retours et échanges
Les retours et échanges sont gérés conformément aux réglementations françaises en vigueur.
6. Assistance et échanges
Les demandes peuvent être soumises via les canaux dédiés, en fonction du type de demande.
Le délai de réponse habituel est d’environ 24 heures.
Les sujets traités comprennent les informations pré-achat, le suivi des commandes, ainsi que le service après-vente.
7. Coordonnées
Adresse : 146 FERGUSON DR, HILTON, NY 14468, US
Téléphone : +1 (516) 972-0796
Adresse électronique : devis@furnilodge.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
8. Données et sécurité
Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des exigences du GDPR.
Les paiements sont gérés par des plateformes sécurisées respectant les normes de sécurité internationales.
Les données sont transmises via un protocole de chiffrement TLS.
Les paiements sont conformes aux exigences du standard PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n’est conservée.
Les cookies sont utilisés à des fins fonctionnelles et pour améliorer l’expérience utilisateur.